Стадион относится к объектам категории 4 УЕФА, что позволяет проводить международные матчи высокого уровня. Трибуны организованы в три яруса, обеспечивая хорошую видимость с любого сектора. На арене предусмотрены:
стандартные сектора для болельщиков;
VIP‑места и зоны повышенного комфорта;
рабочие места для прессы (более 2000 мест);
отдельные зоны для официальных делегаций.
Фасад стадиона оснащён медиафасадом — системой из десятков тысяч светодиодов, позволяющей выводить графику, анимацию и информационные сообщения. Это делает арену заметным архитектурным объектом в вечернее время.
На стадионе работают точки питания с напитками, закусками и горячими блюдами. В дни матчей они открываются заранее и работают до окончания мероприятия. Также доступны фан‑шопы, сервисные зоны и инфраструктура для гостей с ограниченной мобильностью.
Помимо матчей ФК «Ростов», арена принимает:
международные футбольные встречи;
концерты и массовые мероприятия;
городские праздники и фестивали.
Во время ЧМ‑2018 стадион принял 5 матчей, включая игру 1/8 финала Бельгия — Япония. Посещаемость на матчах турнира достигала 43 тысяч зрителей.
Стадион расположен в живописной зоне у реки Дон, рядом с парком «Левобережный» — популярным местом отдыха горожан. Территория вокруг арены просторная, с удобными пешеходными маршрутами и широкими подходами к входным группам.
Общественный транспорт:
ближайшие остановки — «Городской пляж» и «Б/о Динамо»;
сюда идут автобусы №39 и №516;
в 15–20 минутах ходьбы — крупный транспортный узел у ТЦ «МЕГАМАГ», где проходят маршруты №109, 112, 122, 133, 135, 201–205, 211 и др.
Автомобиль:
подъезд осуществляется по Левобережной улице;
в дни матчей движение регулируется, чтобы обеспечить удобный поток зрителей.
Вокруг стадиона предусмотрены городские парковочные пространства, включая зоны вдоль Левобережной улицы и прилегающих территорий. В дни крупных мероприятий парковка работает в расширенном режиме.

При заказе более одного билета все места будут подобраны рядом в одном из выбранных вами секторов